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Politique de confidentialité

Merci d’avoir visité www.mcdavid.eu. Nous, McDavid et tous les sites Web que nous détenons et exploitons, avons pris des précautions commercialement raisonnables pour assurer un niveau de confidentialité et de sécurité approprié à la sensibilité des informations personnelles que nous recueillons auprès de nos clients et utilisateurs. Votre numéro de carte de crédit et vos autres renseignements personnels seront traités avec des niveaux de sécurité, des dispositifs de protection et de confidentialité commercialement raisonnables. Bien que nous utilisions des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre une utilisation ou une divulgation non autorisées, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises par Internet ou stockées dans nos bases de données.

OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de confidentialité et de sécurité décrit comment McDavid protège votre vie privée lorsque vous utilisez son site et tous les autres sites Web associés, qui affichent cette Politique de confidentialité et de sécurité. Cette Politique de confidentialité et de sécurité est intégrée par renvoi et se trouve dans nos Conditions d’utilisation. Si vous n’avez pas encore consulté nos Conditions d’utilisation, merci de prendre quelques minutes pour le faire.

VOTRE CONSENTEMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité et de sécurité. Si vous ne consentez pas à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité et de sécurité, vous ne devez pas utiliser notre site.

DÉCLARATIONS DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de confidentialité et de sécurité pourra être complétée ou modifiée, s’il y a lieu, par des « déclarations de confidentialité », publiées à des emplacements spécifiques de notre Site. Par exemple, certaines pages de notre Site contiennent des Déclarations de confidentialité fournissant des détails sur les informations personnelles que nous collectons sur ces pages, la raison pour laquelle nous avons besoin de ces informations et les options dont vous disposez quant à la façon dont nous utilisons ces informations.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Les « Informations personnelles » sont les informations qui vous identifient personnellement, soit seules soit associées à d’autres informations dont nous disposons.

Les informations que vous nous fournissez. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, en connaissance de cause et volontairement, lorsque vous utilisez notre site, par exemple : les informations que vous nous fournissez lorsque vous effectuez une commande en ligne, devenez membre de notre site et les informations que vous nous soumettez lorsque vous évaluez un produit, ajoutez votre nom à notre liste de diffusion, nous envoyez des questions ou des commentaires par e-mail ou répondez à l’une de nos enquêtes de satisfaction reçues par e-mail. Les informations personnelles collectées sur notre site de cette façon comprennent : vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de carte de crédit et votre véritable date de naissance, que nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer avec exactitude pour nous assurer que vous n’accédez pas au site si vous n’avez pas l’âge légal requis pour acheter les articles mis en vente ou recevoir les cadeaux offerts sur le site. Nous pourrons parfois vous demander votre numéro de téléphone. Ce numéro pourra être transmis à notre coursier qui assure les services de livraison. Ces renseignements nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de l’état de votre commande. Les informations personnelles communiquées à McDavid deviendront la seule propriété de McDavid.

Les informations qui nous sont envoyées par votre navigateur Web. Nous recueillons des informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur Web (par ex. : les cookies). Veuillez consulter votre navigateur si vous souhaitez savoir quelles sont les informations qu’il nous envoie ou comment modifier ses paramètres. Les informations fournies par votre navigateur ne vous identifient pas personnellement. Si, cependant, vous vous êtes enregistré en tant que Client ou Membre de notre site (comme décrit ci-dessous), ou si vous accédez à notre Site en cliquant sur un lien intégré dans un e-mail que nous vous avons envoyé, nous pourrons associer les informations fournies par votre navigateur aux informations qui vous identifient personnellement.

Nous utilisons, avant tout, ces informations pour constituer des statistiques qui nous aident à améliorer notre site et le rendre plus compatible avec la technologie utilisée par nos visiteurs. Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations statistiques sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site, les pages qu’ils visitent, les liens qu’ils utilisent et le temps qu’ils passent sur chaque page. Les cookies sont également utilisés pour effectuer un suivi anonyme des interactions avec les publicités en ligne. Par exemple : pour suivre le nombre de fois où une bannière publicitaire est affichée et le nombre de fois où les visiteurs cliquent dessus.

Nous analysons ces informations sous forme statistique pour mieux comprendre les centres d’intérêt et les besoins de nos visiteurs et pour améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons compiler et communiquer à des tiers (tels que des annonceurs) des statistiques globales sur nos utilisateurs en termes de nombres, de schémas de trafic et d’informations relatives au(x) site(s). Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pourrez néanmoins continuer à utiliser la plupart des fonctionnalités de notre (nos) site(s), y compris la possibilité d’acheter des articles.

Les informations collectées à partir d’autres sources. Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d’autres sources, comme par exemple les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous connectez à nous. Ces informations peuvent inclure vos nom, nom d’utilisateur, informations démographiques, adresse mise à jour ou coordonnées, centres d’intérêt et les données publiques, telles que celles présentes sur les réseaux sociaux et l’activité en ligne.

Les informations que nous collectons en utilisant les balises Web. En plus des cookies, nous pouvons aussi utiliser des « balises Web » et d’autres technologies du Web pour gérer notre site et nos e-mails. Une balise Web est un petit élément de code informatique qui peut être utilisé pour compter le nombre de personnes ayant visité une page Web ou pour nous dire si un e-mail a été ouvert. Nous pouvons associer les informations que nous recueillons en utilisant les balises Web et d’autres technologies du Web à des informations qui vous identifient personnellement. Les informations que nous obtenons de cette façon nous permettent de personnaliser les services que nous offrons aux visiteurs de notre Site Web, de leur proposer des publicités ciblées et de mesurer l’efficacité globale de notre publicité en ligne, du contenu, de la programmation et d’autres activités.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
McDavid est fier de vous avoir comme client et nous prendrons les mesures commercialement raisonnables pour garantir votre vie privée en tant que client quand vous visitez notre site.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez :

  • pour vous fournir les produits et les informations que vous achetez ou demandez,
  • pour vous proposer des offres spéciales, des promotions ou d’autres informations,
  • pour vous fournir une expérience d’achat en ligne personnalisée,
  • pour vous inviter à participer à nos enquêtes de satisfaction ou à nous envoyer vos commentaires,
  • pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et l’ergonomie de ce site,
  • pour mieux comprendre vos besoins et vos centres d’intérêt,
  • fà des fins de sécurité, de crédit ou de prévention de la fraude, et
  • pour d’autres buts que nous identifions dans une déclaration de confidentialité spécifique.

Veuillez lire la suite pour en savoir plus sur les manières dont nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons sur vous dans des situations spécifiques :

S’enregistrer comme Client. Pour pouvoir acheter des produits McDavid sur notre Site, vous devez devenir un « Client enregistré » en nous fournissant certaines informations personnelles afin que nous puissions finaliser votre commande. Vous n’avez pas besoin de fournir de nom d’utilisateur ou de mot de passe pour devenir un Client enregistré. Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour compléter votre commande, répondre à vos demandes et suivre et informer McDavid des tendances et tactiques de vente. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter dans le futur pour connaître votre niveau de satisfaction quant produits et services que vous avez acheté.

S’enregistrer comme Membre. Quand vous visitez le site, vous avez l’opportunité de vous inscrire en tant que « Membre » du site en fournissant certaines informations personnelles ainsi qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous collectons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour compléter votre commande (si vous effectuez une commande), répondre à vos demandes et suivre et informer McDavid des tendances et tactiques de vente. Si vous vous inscrivez pour devenir Membre de notre site, nous pourrons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des e-mails promotionnels, des courriers directs, des newsletters et d’autres informations qui pourraient vous intéresser selon nous. Ces éléments ne vous serons envoyés seulement si vous décidez de devenir Membre. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations de la part de McDavid, merci de nous le faire savoir en suivant les instructions contenues dans les e-mails que nous vous enverrons dans le futur ou en nous écrivant à l’adresse postale ci-dessus et en nous indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails de la part de notre société.

Envoyer des commentaires et des demandes d’informations par e-mail. Vos commentaires concernant ce site sont les bienvenus et nous vous encourageons à nous envoyer vos avis sur les produits que vous avez utilisés. Veuillez noter, cependant, que tous les commentaires, suggestions, avis sur les produits ou toutes autres communications (collectivement appelés « Commentaires ») qui nous sont envoyés seront et resteront la propriété exclusive de McDavid. Le fait de nous envoyer des Commentaires constitue une cession à McDavid de tous les droits, titres et intérêts, de tous les droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle liés aux Commentaires, à l’échelle mondiale.

McDavid sera autorisé à copier, divulguer, afficher ou exécuter publiquement, améliorer et modifier tous les Commentaires que vous nous envoyez à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans le versement de la moindre compensation. McDavid sera également autorisé à réduire, mettre en pratique, utiliser et améliorer toute idée ou invention que vous nous aurez soumise dans les Commentaires à toute fin que ce soit, sans restriction et sans le versement de la moindre compensation. Voilà pourquoi nous vous demandons de ne pas nous envoyer de Commentaires que vous ne souhaitez pas nous céder, y compris toute information confidentielle, idées de produits, inventions ou œuvres d’art originales.

Nous nous réservons le droit de modifier les avis et tout autre matériel présenté par les utilisateurs, mais nous n’assumons pas la responsabilité quant à la véracité ou l’exactitude de ces Commentaires, ni dans le cas où les Commentaires que nous publions sont jugés discutables ou offensants par certains individus ou entités.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS SUR CE SITE
Nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons sur ce Site, comme cela est décrit ci-dessous et dans les déclarations de confidentialité applicables.

Nos fournisseurs de service. Nous pouvons partager les informations personnelles collectées sur notre Site avec des sociétés et des organisations réalisant des services pour notre compte, par exemple, les compagnies nous fournissant des services d’assistance (tels que le stockage de données et les services d’hébergement Web) ou qui nous aident à commercialiser nos produits et services. Quand nous partageons des informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers, ces derniers sont tenus contractuellement d’utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux uniquement pour réaliser les services pour notre compte et de protéger la confidentialité de ces informations personnelles.

En particulier, nous pouvons utiliser un tiers pour authentifier et valider les informations personnelles que nous leur fournissons, afin de s’assurer que nos e-mails arrivent à destination. Si nous utilisons un fournisseur de services tiers de cette façon, nous mettons en place des accords juridiquement contraignants avec ce dernier qui lui interdisent d’utiliser vos informations à toutes autres fins que celles pour lesquelles McDavid les lui a confiées.

Tiers sélectionnés. Nous pouvons de temps en temps partager vos informations personnelles avec des organisations sélectionnées avec soin, afin qu’elles puissent vous contacter et vous offrir ce qui, selon nous, pourrait vous intéresser.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées de cette manière, vous pouvez vous « désinscrire » à tout moment en nous envoyant un e-mail.

Transferts commerciaux. Les informations soumises sur notre site sont une ressource de McDavid et/ou de ses affiliés et deviendront une part de nos documents commerciaux courants. Vos informations personnelles pourront être transférées à une autre société (soit un affilié soit un tiers indépendant) ayant acquis le fond ou les actifs de McDavid, à un de nos affiliés ou à une de nos divisions opérationnelles, par exemple, à la suite d’une vente, d’une fusion, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une liquidation. Si un tel transfert intervenait, l’utilisation que fera la société acquérante de vos informations personnelles restera soumise à cette Politique de confidentialité et de sécurité et à toutes les Déclarations de confidentialité applicables.

Gestion et divulgations légales. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons par le biais de notre site quand nous pensons, de bonne foi, que la divulgation est conforme à la loi (ou requise par une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire); pour empêcher ou enquêter sur un possible crime, tel qu’une fraude ou une usurpation d’identité ; pour respecter les Conditions d’utilisation ou autres accords qui régissent votre utilisation de notre site; pour protéger les droits, propriété ou sécurité, de McDavid, de nos utilisateurs ou autres ; et/ou pour protéger vos intérêts vitaux.

ACHATS SÉCURISÉS
Renseignements liés à la carte de crédit. McDavid utilise des fournisseurs de services, sélectionnés avec soin, qui assurent le traitement des transactions par carte de crédit pour notre compte. Quand vous communiquez les données de votre carte de crédit sur ce Site, vos informations vont directement de votre ordinateur vers un serveur géré par notre fournisseur de services. Ce dernier utilise les informations de votre carte de crédit uniquement pour traiter votre transaction et est contractuellement tenu de traiter toutes vos informations personnelles comme confidentielles. Bien que nos fournisseurs de services nous envoient la plupart des informations que vous leur fournissez lorsque vous effectuez une transaction, ils ne nous communiquent pas les informations de votre carte de crédit, pour votre sécurité.

Protection par mot de passe. Si vous vous inscrivez pour devenir Membre de ce site, vous devrez choisir un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Nous avons le droit de considérer que toute personne accédant à notre site en utilisant un mot de passe vous étant attribué est en droit de le faire. Vous serez le seul responsable des activités de toute personne accédant à notre site en utilisant un mot de passe vous étant attribué, même si cet individu n’a pas, de fait, votre autorisation de le faire. Si vous avez une raison de penser que votre mot de passe a été compromis ou utilisé sans votre autorisation, vous devez nous contacter au plus vite par e-mail ou en nous appelant au +32 (14) 85 47 85.

Nous prenons des précautions raisonnables dans le but de fournir un niveau de sécurité approprié à la sensibilité des informations personnelles que nous recueillons. Nous ne collecterons que des informations personnellement identifiables dans les limites considérées comme raisonnablement nécessaires pour vous servir dans le cadre de nos objectifs commerciaux légitimes comme défini ci-dessus. Nous nous emploierons autant que possible à maintenir les protections appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations que vous nous aurez fournies. Par exemple, notre site utilise le protocole Secure Sockets Layering (SSL) pour crypter vos informations personnelles avant qu’elles ne soient transmises sur Internet. La technologie SSL est le standard de l’industrie pour sécuriser les transactions en ligne. Si SSL est activé, un cadenas apparaît en haut de votre navigateur et vous pouvez cliquer dessus pour obtenir plus d’informations à propos de l’enregistrement du certificat numérique SSL. Vous pourrez également remarquer que le champ URL en haut de votre navigateur commence par « https: » au lieu de « http: ». Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé. Grâce à l’utilisation du protocole SSL, effectuer une commande en ligne sur notre site est aussi sûr que de nous donner votre numéro de carte de crédit par téléphone.

De plus, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nos partenaires tiers, auxquels pour pourrions transmettre des données, fourniront le niveau de protection suffisant à ces informations personnelles. Malheureusement, la transmission des informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez sur le(s) site(s). Toute transmission se fait à vos risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous produirons tous les efforts raisonnables dans le but d’empêcher tout accès non autorisé.

Dans l’éventualité où nous serions amenés à penser que la sécurité de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle ont été compromises, nous essaierons de vous en informer. Si une notification est appropriée, nous nous engageons à vous l’envoyer aussi rapidement que possible en fonction des circonstances. Dans la mesure où nous avons votre adresse e-mail, nous vous notifierons par e-mail.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité et de sécurité et tout Déclaration de confidentialité en publiant la version révisée de cette Politique de confidentialité et de sécurité sur notre site. Ces changements ne s’appliqueront qu’aux informations personnelles recueillies après que nous aurons publié la Politique de confidentialité et de sécurité révisée sur notre site. Votre utilisation de notre site suite à ces modifications constitue votre accord que toutes les informations personnelles collectées de ou sur vous sur ce Site, après que la version révisée de cette Politique de confidentialité et de sécurité ait été publiée, seront sujettes aux termes de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous avez lu la version la plus récente.

De temps en temps, par exemple, en raison de modifications de la loi ou de la technologie ou de la manière dont nous menons notre activité, nous pourrons vous demander votre permission d’utiliser les informations personnelles que nous avons recueillies de votre part d’une façon nouvelle ou différente. Nous vous en informerons au préalable, par e-mail ou courrier postal envoyé à la dernière adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie, et nous vous demanderons si vous acceptez le changement. Si vous n’y consentez pas expressément, nous pourrons, à notre discrétion, supprimer toutes ou certaines de vos informations personnelles de nos bases de données, en vue d’empêcher l’utilisation de vos informations d’une manière à laquelle vous n’aurez pas consenti.

Vous pouvez accéder à la version actuelle de cette Politique de confidentialité et de sécurité à tout moment en cliquant sur le lien marqué « Politique de confidentialité » en bas de chaque page de notre site.

Cette Politique de confidentialité et de sécurité a été modifiée pour la dernière fois le 20 juin 2016 et est entrée en vigueur à cette date.

LIENS VERS LES SITES WEB TIERS
Notre site contient des liens vers des sites Web qui ne sont pas exploités par McDavid. Ces liens sont fournis à titre de référence et pour votre convenance uniquement et n’impliquent aucune validation de notre part des activités de ces sites Web tiers, ni aucune association avec ces opérateurs. McDavid ne contrôle pas ces sites Web et n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de données. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur les sites que vous pourriez visiter avant d’utiliser ces derniers ou de leur fournir des informations personnelles vous concernant.

Au besoin, cette Politique de confidentialité pourra être complétée par des exigences légales supplémentaires, dans les juridictions où nous exerçons notre activité. Rien dans cette Politique de confidentialité ou dans tout autre document ne créera, ou n’ajoutera, aucun droit ou revendication (que ce soit légal, équitable ou autre) à quelque individu ou personne que soit contre McDavid, la compagnie ou tout autre tiers ou l’un de leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou représentants. De même l’existence de cette Politique de confidentialité ou de son application n’imposera ou n’ajoutera aucune obligation ou responsabilité à McDavid autre que celles auxquelles McDavid n’est déjà soumis par ailleurs dans le cadre de la loi.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Les sites de McDavid ne s’adressent pas et ne ciblent pas directement les enfants de moins de 16. Nous n’utilisons pas notre site pour solliciter sciemment des informations personnelles à des enfants de moins de 16 ans ou leur vendre des produits. Nous vous demandons, si vous avez moins de 16 ans, de ne pas nous communiquer d’informations personnelles. Si nous apprenons qu’un individu de moins de 16 ans a fourni des informations personnelles à notre site, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.

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