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Expédition et retours

Livraison rapide

Nous prenons le temps de choisir, d’emballer et d’envoyer soigneusement chaque commande. Cependant, nous pensons qu’il est important que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans les 2 jours ouvrables. Si vous commandez pendant le week-end, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande le mardi. Vous recevrez des informations de suivi par e-mail dès que votre commande quittera notre entrepôt.

Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre livraison, veuillez nous en informer dès que possible.

Modes de livraison :

Nous offrons 2 options de livraison : Livraison à domicile et point relais.

La livraison à domicile est simple, notre partenaire de livraison (DPD) livrera le colis à votre porte d’entrée. Si vous n’êtes pas à la maison, ils réessaieront la livraison une fois de plus. Si lors de la deuxième tentative de livraison, vous n’êtes pas à la maison, ils laisseront une note et déposeront votre colis à un magasin de cueillette à proximité.

La livraison à l’atelier d’enlèvement signifie que votre colis sera déposé dans un magasin à proximité. Lorsque vous aurez entré votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande, nous vous proposerons quelques magasins à proximité où vous pourrez choisir. Vous recevrez un courriel lorsque le magasin de ramassage aura reçu votre colis afin que vous puissiez le récupérer quand vous le désirez. Si vous n’enlevez pas votre colis dans les 10 jours, votre colis nous sera retourné.