EXPÉDITION

Livraison rapide

Nous prenons notre temps afin de sélectionner, emballer et envoyer avec soin chaque commande. Cependant, nous pensons qu’il est important que vous receviez votre commande dans un délai convenable. Votre commande devrait donc vous être livrée dans un délai de 2 jours ouvrés. Si vous passez votre commande au cours du week-end, elle devrait vous être livrée le mardi. Vous recevrez des informations de suivi par e-mail dès que votre colis quittera notre entrepôt.

Si vous pensez qu’il y a un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.

Modes de livraison

Nous proposons 2 options de livraison: la livraison à domicile et Point Relais.

La livraison à domicile est très simple. Notre service de livraison (DPD) livrera votre colis sur le pas de votre porte. En cas d’absence, ils repasseront une fois. Si vous êtes de nouveau absent au moment de la seconde tentative de livraison, ils vous laisseront un avis de passage comprenant les informations nécessaires afin que vous puissiez récupérer votre colis dans le point relais le plus proche.

Point Relais (Pickup Shop) signifie que votre colis sera mis à disposition dans une boutique proche de chez vous. Quand vous saisissez votre adresse de livraison au moment de la validation de la commande, nous vous suggérerons plusieurs boutiques se trouvant à proximité de cette adresse parmi lesquelles faire votre choix. Vous recevrez ensuite un e-mail lorsque votre colis sera arrivé dans le point-relais afin que vous puissiez venir le récupérer au moment qui vous conviendra. Si vous ne le récupérez pas dans un délai de 10 jours, votre colis nous sera retourné.